5. سياسة الدفع

5.1 طرق الدفع المقبولة

قد توفر Nectatec طرق دفع معروضة عند إتمام الطلب، والتي قد تشمل:

• بطاقات الائتمان.

• بطاقات الخصم.

• Apple Pay أو المحافظ الرقمية الأخرى.

• التحويل البنكي، حيثما كان متاحًا.

• طرق دفع أخرى توفرها Nectatec أو مزودو خدمات الدفع التابعون لها.

قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب موقع العميل وقيمة الطلب وتوفر مزود الدفع.

5.2 تفويض الدفع

قد تخضع جميع المعاملات للتفويض والتحقق من قبل مزود الدفع المعني أو المؤسسة المالية.

قد لا تتم معالجة الطلب حتى يتم تفويض الدفعة بنجاح أو التحقق منها بطريقة أخرى.

5.3 أمان الدفع

قد تتم معالجة معاملات الدفع من قبل مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة باستخدام بنيتهم التحتية الآمنة للدفع.

لا تطلب Nectatec من العملاء تقديم:

• الرقم السري للبطاقة.

• رمز CVV/الأمان عبر WhatsApp.

• كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

• كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) عبر قنوات دعم العملاء.

لا تشارك هذه المعلومات أبدًا مع أي شخص يدعي تمثيله Nectatec.

5.4 العملة

ما لم ينص على خلاف ذلك، تُعرض الأسعار على موقع Nectatec السعودي بـ الريال السعودي (SAR).

5.5 ضريبة القيمة المضافة

حيثما ينطبق ذلك، تُفرض ضريبة القيمة المضافة وفقًا للأنظمة الضريبية السعودية.

يبلغ معدل ضريبة القيمة المضافة القياسي في المملكة العربية السعودية حاليًا 15% على التوريدات الخاضعة للضريبة.

ستعكس فواتير Nectatec وعرض إتمام الطلب المعاملة الضريبية المطبقة.

5.6 فشل الدفع

إذا تم رفض الدفعة أو تعذر التحقق منها، يجوز لـ Nectatec:

• أن تطلب منك إعادة محاولة الدفع.

• أن تطلب طريقة دفع أخرى.

• أن توقف الطلب مؤقتًا.

• أن تلغي الطلب إذا لم يكتمل الدفع.

5.7 منع الاحتيال

يجوز لـ Nectatec إجراء فحوصات معقولة لأمان المعاملات.

قد يتم تأخير الطلبات أو إلغاؤها إذا كانت هناك أسباب معقولة للاشتباه في:

• احتيال في الدفع.

• دفع غير مصرح به.

• إساءة استخدام الهوية.

• نشاط غير طبيعي للمعاملات.

• نشاط غير قانوني آخر.

في حال تم بالفعل تحصيل الدفعة وتعذر تنفيذ الطلب، سيتم معالجة استرداد المبلغ المطبق.

5.8 الأسعار الترويجية

قد تخضع الخصومات والقسائم والعروض الترويجية لشروط محددة.

ما لم ينص صراحةً على خلاف ذلك:

• لا يمكن الجمع بين العروض الترويجية.

• تنطبق فترات صلاحية العروض الترويجية.

• قد تُستثنى بعض المنتجات.

• قد تكون لأكواد الخصم حدود في الاستخدام.

تنطبق أي شروط ترويجية معروضة مع العرض.